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台灣 App 市場

再論 App 的價值

陳坤助 · · 約 1,400 字

最近擔任了一些 App 比賽的評審,有商業公司舉辦的,也有官方與學校單位舉辦的,綜觀這些作品評審後的心得,再加上觀察這陣子市場上 App 的現況,有個微弱的聲音出現在腦海中:這個產業已經進入成熟高原期。自從 2008 年 03 月 06 日,Apple 發佈第一個 iOS SDK 以來,已經過了五年半,這個市場的特性就是「贏者全拿」,如果你開發的 App 在一個目標市場中,沒有進入前 10%,幾乎是很難拿到好的收益。整個 App 市場我區分成兩大類,一個是功能單純的 App,只在手機上運作即可,跟外界的生態鏈沒有太大關係,如工具類、遊戲類、播放器、資訊參考、、、等等,另一個是需與外界生態系統整合,(也有人說是虛實整合,或是 O2O),如線上購物、訂位、叫車、醫療、商務系統、、、,這兩種模式所要經營跟考慮的因素,大異其趣。

這五年來,可以看到第一類的 App,大部分被具有先行的開發者給搶占了市場位置,沒有在前 10%,是很難去瓜分這個市場,就算想要進入,先行者的優勢是很難被超越的,但是當在第一類做大了之後,有的開發商,就會想要把目標瞄準,接著要說的第二類市場去打,但是缺乏商業操作經驗,需花不少心力前進。而第二類的 App,主要與外界的生態系統整合,考量的因素跟網路公司考量的差不多,但是多了該怎麼打下 mobile market share 的功課,所以有不少原本在做網路服務的公司,逐步往 mobile 市場前進,但是缺乏第一類 App 市場的經營經驗,繳了不少學費(或是用錢去打江山),可以看到這光譜兩端的開發商,茁壯後都在互相進攻,搶占對方的灘頭堡。但是,如果是轉競爭為合作呢?第一類在市場上成功的以獨立開發者居多,第二類有一定市佔的,通常是有一定規模的公司,雙方在體型上來看,螞蟻與大象是有不少程度的差異,但如果能找到一個互利合作的基礎上,應該能做出不錯的成績。

前半段我點了一下 App 的商業價值,但是,如果你的 App 進不了前 10%,賺不到錢,你花了那麼多心力所開發的 App 價值在哪裡?2013 年 06 月的一篇文章,「App 是用來解決個人化的問題」,闡述了 App 的核心價值在於「解決問題、滿足需求」,除了商業價值以外,有許多社會問題著實可以透過 App 去解決,因為有兩個很重要原因,一個是 smartphone 的特性是一個微型行動上網裝置,並含有許多感測器元件,可以方便快速的收集真實世界的許多資訊,送到網路去集中處理運算後傳回結果,另一個是,由於 App 的生態特性,你可以依靠自己一個人的力量,將 App 發行出去,送到全世界的手機中運作,傳達理念給全世界,或是讓全世界的人類彼此連結共同合作,這個力量是前所未見的。(所以現在很多人拿這個力量去賺錢)

但是人類世界的價值,不是只有商業價值而已,當一位 App 開發者,看到世界上的一些問題,你其實可以嘗試去解決它,除了透過傳統社會運動方式以外,可以透過你的雙手,開發一個可以改善真實世界的 App,甚至去做政府因為龐大官僚制度的牽絆下,無法解決的問題,或是因為跨區、跨國的限制,需要去面對,但無法解決的新問題,例如交通、天氣、防範犯罪、救災、食品安全、社群協力、、、不勝枚舉,我們這個世界除了商業利益以外,還有太多問題需要有智慧的人類來解決,解決那些生活上的很難用錢去解決的問題。開發者們,在這個美好的時代,你是否看到,因為站在科技巨人的肩膀上,你雙手中所醞釀的神奇又偉大力量。

本文原刊於《App情報誌》2013 年 11 月號,AppTalk 專欄。

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